求解

梅江河畔

本月12月20日晚至21日凌晨电力公司失职引起的大面积用户电器烧毁，当晚灯光奇亮（电压应该有380V）事故已经过去五天了，负责定损的保险公司固定维修人员却只有一个！什么情况？电话都打爆了还不上门！出如此大事故电力公司怎么不内部追责！负责保险的维修部为何不增派人手！还有烧毁的小部件灯泡、客厅灯卧室灯、路由器、苹果充电器难道不要钱？以及冰箱坏了导致的食品损坏难道不要钱？人心何在公理何在！求解！还是要感谢电力公司的同志他们每天都有电话跟进！